给美庭家居的一封信（业主：黄启实）-美庭家居

尊敬的黄启实客户：
    您好！
    怀着十分感谢的心情读完您的来信，首先代表南京美庭家居装饰设计有限公司衷心地感谢你们对我公司的肯定和信任。
    美庭是一家专业家装公司，成立时间虽然不长，但是凭借卓越的设计、规范的施工、完善的管理、优质的服务广受业主们的青睐，在业内也有口皆碑。一年来，不仅规模不断扩大，下设近20家分公司，现有资深设计师百余名，近千名经过总公司严格培训的施工人员，也获得了无数荣誉和奖项，不久前还被评为“中国最受欢迎的装饰品牌企业20强”。就像每一个工程的顺利施工都离不开业主的全力支持，没有客户的信任和支持就没有美庭今天的成功。
    您在信中特别赞扬了客户经理张超。我们也为有这样的员工感到自豪，这表示公司一直致力于提高员工素质的努力没有白费。美庭认为，品牌和服务是一个企业的生命，对于作为服务行业的装饰公司来说显得尤为重要。我们公司要求全体员工必须象爱护自己眼睛一样爱护企业品牌，牢固树立服务第一、客户至上的观念，严守纪律、严格规范。通过您的信函，我高兴地看到在实际工作中美庭的广大员工都能按照这个要求，竭诚为客户服务，维护公司的品牌，提高了客户对美庭的认知度。
    我也注意到您的满意在很大程度上是对工程质量和施工的肯定，这说明美庭自3月份以来开始实施的工程管理制度改革已经成功，如“工人不住工地”、“改监理为客户经理”等措施在实践中都取得了显著成效。正是施工的文明和规范才是您对美庭的评价如此之高。
    有了您的支持和鼓励，我们在变革的道路上，会走的更远，再接再厉做好每一个工程，为所有选择美庭的客户打造高品质家居，真正做业主的“生活设计专家”！
    最后，再次感谢您对美庭的支持！如您再有需要我们为您服务之处，欢迎拨打免费咨询电话：800—8289902