一名优秀的设计师必须具有狼性,在工作的过程中我们要不断地培养和加强这种狼性,要具备像狼一样的敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神以及善于运用群体的力量。 现公司已具备了一定的规模,施工材料与施工工艺已经达到了一定的水平,公司也在不断的培养与宣传公司的员工,对于设计师来讲,公司已经为我们提供了比较良好的外部条件,这就要求我们的设计师要不断地培养与提高我们个人设计能力与业务能力。而现在可能最重要是要求我们如何去将好的产品推出去。 设计师能力的提高,就要不断地去学习。要学会创新的设计,不断地增强设计产品的效用,并要使作品具备美学观念。体现产品的逻辑结构,谨慎诚实地设计,能使产品与具体内容融为一体,并具有耐久性,能从作品中体现生态意识。 在我们与客户的谈判中,要准确地把握客户的心理状态,并在谈判的过程中不断地引起客户的兴趣,逐步地消除客户的不安全感。客户的不安全感主要来自于金钱的风险,害怕功能风险,害怕生理风险和害怕心理风险。因为没有安全感,害怕承担风险,而客户只有三个方法去选择:第一个从众。第二个是寻找证明。第三个是相信传统。我们必须就要从这三个方面去消除客户的不安全感。 在工作的过程中,我们还要去寻找与开发差异点。差异点就是指产品个性,诸如人一样,有个性的产品才吸引人。差异点解决“产品的独特之处在哪里?”的问题。差异点是切分市场蛋糕的一把利剑。差异点瓜分了产品之间的市场区隔,目标消费人群区隔,体现出独特的优势和主张。差异点是细分市场的最有效工具,注重消费者反应,突出重点。 我们在服务客户的时候,要注意服务好老客户,能让老客户感觉产品的价值,提高老客户的忠诚度。客户是我们企业最重要的一员,不论他是来到公司,还是写信,打电话给我们。 客户不需要我们,而是我们需要他们。客户不是对我们工作的扰乱,而是我们工作的意义和目的。客户有不同的需求。我们的任务是超出他们期望地满足他的需求,让他、让我们都从中得利。客户是有血有肉的人。因此,他有他可爱和可憎的地方,就像我们自己。客户不是一个吵架的对象,或我们表现我们比他高明的对象。没有一个企业能在和客户的争吵中取胜。 客户不是看不见的外人,而是我们业务活动的一部分,我们为他服务,不是我们给他的恩赐,而是他给我们的恩赐,因为他给了我们为他服务的机会。他们的忠诚会给我们带来比较丰厚的利润。并且会让我们赢得市场。 泰州分公司设计师 杭勇 |